ご利用ガイド
簡単で安心なお買い物を。
ご注文の流れ
1
商品選択
お好みの胡蝶蘭を選択
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お客様情報
配送先や立札情報を入力
3
お支払い
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4
配送完了
配送希望日にお届け（ご注文は5日前まで）
配送について
配送日時
ご注文は配送希望日の5日前まで承ります。 4日未満の猶予では発送手配ができませんので、余裕を持った日程をご指定ください。土日祝日は発送を行っておりません。
配送時間帯
午前中（9:00-12:00）
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
19:00-21:00
配送エリア
商品価格に送料を含めた形で、本州・四国・九州（離島を除く）へ温度管理した便でお届けします。 北海道・沖縄・離島など、長時間の輸送で品質維持が難しい地域への配送は承っておりません。
お届け可能地域
商品価格に配送料が含まれており、温度管理した便で丁寧にお届けします。
対象地域：本州（離島を除く）、四国（主要都市部）、九州本土（沖縄・離島を除く）
お届けできない地域
胡蝶蘭は大変デリケートなため、北海道・沖縄・離島などへの配送は承っておりません。
お支払いについて
クレジットカード
- VISA、MasterCard、JCB、American Express
- 決済完了後すぐに発送準備開始
- セキュリティ対策万全
銀行振込
- 法人・個人事業主様向けに請求書発行が可能
- ご入金確認後に発送準備を開始
- 振込先口座はご注文確認メールでご案内
よくある質問
Q. 当日配送は可能ですか？
A. 申し訳ございませんが、当日配送は承っておりません。ご注文は配送希望日の5日前まで受付しており、4日未満の猶予ではお受けできません。
Q. 胡蝶蘭のお手入れ方法を教えてください
A. 直射日光を避け、週に1-2回程度の水やりで十分です。詳しいお手入れガイドを商品と一緒にお送りします。
Q. 返品・交換は可能ですか？
A. 申し訳ございませんが、胡蝶蘭は非常にデリケートな生花のため、お届け後の返品・交換は一切承っておりません。ご了承のうえでご注文ください。